Terima kasih telah berbelanja di [Nama Toko/Perusahaan Anda]. Kami berusaha untuk memastikan Anda puas dengan setiap pembelian. Jika Anda memiliki alasan untuk pengembalian, harap baca kebijakan kami di bawah ini.

Kebijakan Utama Terkait Pengembalian:

1. Produk Salah Kirim: Jika kami mengirimkan produk yang tidak sesuai dengan pesanan Anda, Anda dapat mengembalikannya untuk ditukar dengan produk yang benar. Harap hubungi layanan pelanggan kami sesegera mungkin setelah menerima produk yang salah agar kami dapat mengatur proses penggantian.

2. Penukaran Barang: Jika Anda ingin menukar barang yang telah dibeli dengan barang lain, hal ini dapat dilakukan dengan ketentuan produk yang dikembalikan masih dalam kondisi baru, belum digunakan, dan dalam kondisi yang baik. Perubahan harga akan disesuaikan dengan harga barang yang baru dipilih. Harap hubungi layanan pelanggan kami untuk memproses penukaran ini.

3. Pengembalian Produk (Kredit Toko): Jika Anda ingin mengembalikan produk, pengembalian dana dapat diberikan dalam bentuk kredit toko untuk pembelian di masa mendatang, dengan ketentuan barang yang dikembalikan dalam kondisi baik dan belum digunakan. Kami tidak memberlakukan kebijakan pengembalian uang tunai.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini adalah kebijakan umum. Detail lebih lanjut atau pengecualian mungkin berlaku tergantung pada jenis produk atau promosi tertentu. Silakan hubungi layanan pelanggan kami jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian kami.

Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.